Deuda en la seguridad social

Mi caso es que tengo una deuda con la seguridad social por una paga de orfandad que he cobrado mal y tengo que devolver, mi deuda ascendía hasta los 1000 euros y algo pero poco a poco me fueron quitando todos los meses algo de dinero hasta que cumplí los años máximos para cobrar la paga.

Ahora me reclaman los 524 euros que quedan, primero me llegó una carta dónde acudí a la seguridad social para ver si lo podía pagar a plazos pero me dijeron que esperase a que me llegara otra carta de la tesorería, espere y volví, me dijeron que no podía pagarlo a plazos porque no superaba el doble del salario mínimo pero yo vi que trae por detrás de la carta que lo podía pagar en plazos hasta un máximo de 5 años.

Podría hacer algo para que me aceptasen pagarlo a plazos?
Mi situación laboral estoy trabajando pero solo en jornada parcial y tengo alquiler y demás que pagar y no puedo pagarlo de golpe, me podría asesorar alguien?

Arancha