Cheque con orden de No Pago

A fines de Julio de este año me vendieron un plan de 2 años en el salón B******. El propietario es F**** Q****.

Me ofrecieron un plan de $ 360.000 y que debía pagar en 24 cuotas sin interés con mi tarjeta de crédito. Acepté la oferta.

A fines de Septiembre me llegó mi primer cargo en la tarjeta de crédito y tenía un cargo de más de 600 mil pesos. Llamé a mi banco y me dicen que fueron los intereses, pero que debo comunicarme con el comercio. Fui a esta empresa y me ofrecieron dos cosas:

• anular la venta y que les pagara en 1 cuota los 360 mil o
• 2 cheques que pagaban los intereses y productos o servicios.

Tomé la última opción, pues no tenía 360 mil en ese momento.

Los cheques fueron emitidos en septiembre y el primer cheque era para cobrar el 29 de octubre. Lo deposité en mi cuenta el 31 de octubre y la semana pasada me restaron el monto. Mi ejecutiva me contactó ayer y me dio la sucursal donde estaba el cheque. Fui a buscarlo y fue por orden de No Pago x Extravío.

Fui hoy mismo a hablar con F**** Q**** y me dice que vuelva el lunes porque tiene problemas con el agua que le cortaron. Le expliqué, me dijo «Es que giramos los cheques de la cuenta de mi hermana y ella tuvo problemas económicos por eso no se pagó seguramente».

Ya presenté un reclamo en el sernac por internet. Y hablé con mi banco quienes me recomiendan realizar las acciones legales correspondientes a Giro Doloso de Cheques. Pero, no sé bien qué hacer.

Isabel Hernaiz