No sé nada sobre mi doble nacionalidad desde hace 6 años

Les escribo desde Ecuador mi consulta es la siguiente quería saber que puedo hacer para saber sobre la resolución de mi doble nacionalidad mis trámites los realice en el 2010 y luego de un año me regrese al Ecuador al venirme a los pocos días me solicitaron un certificado de antecedentes penales lo cual mi madre que reside en Madrid me dio entregando ese documento al registro civil.

Me sale que mi expediente con esa fecha se encuentra pendiente de trámite solicitado a través del requerimiento enviado al registro civil donde se inicio el expediente en fecha 14/03/ a las 12: 08. Del mediodía por favor si me podrían ayudar como puedo saber que a pasado con mi tramitación ya que yo me encuentro en Ecuador y me meto en la página de internet y solo me sale lo mismo que se encuentra en estudios el error mío fue no notificar en España que me venía al Ecuador y será que recibe alguna carta al domicilio pero nadie la recibió desde ya les agradezco con cualquier información que me puedan ayudar.

Kleber