Derecho del consumidor colombiano

Mi pregunta es la siguiente: se trata de la compra de una moto, que presenta fallas reiteradas y el concesionario ha respondido a la fuerza por la garantía osea he puesto queja ante el boletín del consumidor que existe en la alcaldía y de esta forma ha respondido, pero ha respondido por la garantía pero la falla persiste, ejemplo real de la moto: cambio por garantía del carburador, cambio de chicklen por garantía, más de 10 veces mantenimiento de carburador, cilindro completo o (panal) cambio por garantía, el motor piñones de tercera y cuarta cambio por garantía etc.

El concesionario no me devuelve el dinero ni tampoco me la cambia, alega que me esta respondiendo por la garantía y por eso no me devuelve el dinero ni tampoco me la cambia, ante esta problemática se demando al concesionario ante la superintendencia de industria y comercio pero a la fecha el concesionario cambio de propietario osea fue vendido el concesionario y de dirección de comercio fue trasladado de sitio, la sic notifico al concesionario pero el representante legal osea el nuevo comprador de dicho establecimiento de comercio alega que no tiene nada que ver con la demanda por que se compro el establecimiento en mención y alega que no tiene ninguna responsabilidad en la demanda que fue admitida y notificada, alego ante la sic que no tiene nada que ver por que esta persona compro dicho establecimiento a un familiar (sobrina) y por ende se estaría demandando a una persona que esta impedida en la demanda eso fue lo que le hizo saber a la sic, ante estas circunstancias y con todo respeto respetados abogados les pido encarecidamente el favor y me digan que debo hacer en lo presentado, teniendo en cuenta que el concesionario esta respondiendo con la garantía, pero no le da con el problema de la moto y esta de garantía en garantía.

Además el concesionario paso a manos de otro y quién responde obviamente la moto lo tiene el nuevo representante en su concesionario, agradecería mucho su amable asesoría, si retiro la demanda o permito que la demanda fluya, hace unos días atrás, se trato de conciliar con la demandada en el concesionario y le pedí que me devolviera $500.000 menos del valor de la moto que había comprado perdiendo algo de dinero y daños y perjuicios pero no fue posible, alega que nooooooooo tiene nada que ver con la demanda por que ella no fue la persona que me la vendió la moto y alega que la responsable en este caso fue la antigua dueña osea la sobrina, se trata de llamar vía telefónica a la antigua dueña pero se pasan la «pelota» la una a la otra y así sucesivamente, que hago? En quién recae la responsabilidad? Además de esto mediante un oficio que presento ante la sic la demandada alega que yo le debo al concesionario los repuestos y el garaje de la moto que se solicitaron es por GARANTÍA.

Luis Barbosa