Problemas para recoger licencia de conducir

Me sorprendieron hoy cuando fue a recoger mi licencia en el touring de Lince. Me dijeron que tengo que repetir todo!
De verdad, hace casi un año (más de seis meses de todos modos) aprobé ya el examen de manejo A1 en Conchan.

Eso fue en Noviembre 2018. Todo fue bien. El problema es que yo por motivo de viaje et otras cosas de mi trabajo, no fui a recoger la licencia pensando que se puede hacerlo cualquier día a partir del momento que aprobase!
No me avisaron, ni por teléfono ni por cualquier medio. Al menos tuvieron que decirme… Ahora me dicen que tengo que repetir todo el trámite! Desde la visita médica, pasando por el examen de reglas y de manejo! Eso no me parece normal! Al menos me pudieron pedir de renovar la visita. Eso podría reconsiderarlo! Pero… Todo el trámite? Es un abuso!
Se puede hacer algo?

Stoff